ソフトバンクエアーはドコモユーザーでも使える？料金はいくら？
浅野 幸也
ソフトバンクエアー丸わかりガイド
ソフトバンクエアーの料金まわりを全解説！月額料金や初期費用は？
浅野 幸也
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ソフトバンクエアーの料金まわりのことを知りたい！
ソフトバンクエアーの料金まわりはわかりにくい部分が多いですよね。「他のサイトを見たけど複雑でよくわからなかった…」という人も多いと思います。
でもそんな人でも大丈夫です。ソフトバンクエアーを使っていた筆者が、わかりやすくご説明していきます！
この記事を読めば、ソフトバンクエアーの料金まわりのことはバッチリですよ♪
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ソフトバンクエアーとは？【基礎知識を総まとめ】
目次
ソフトバンクエアーの料金を全解説！月額料金や初期費用は？
それではさっそくソフトバンクエアーの料金についてご説明していきますね。
補足
ソフトバンクエアーはAirターミナルを「レンタル契約」するか「購入契約」するかで料金が変わってくるのですが、「購入契約」のほうが断然お得なので、購入契約を前提に解説していきます。
レンタル契約と分割購入契約について詳しく知りたいかたは、以下の記事をご覧ください。
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【完全ガイド】ソフトバンクエアーはレンタル・購入どっちを選ぶべき？
月額料金は5,368円（税込）
現在ソフトバンクエアーの料金プランは「Air 4G/5G共通プラン」1つだけでして、月額料金は5,368円（税込）です。
ソフトバンク光とちがって、戸建ても集合住宅も料金は同じだよ！
ちなみに「Air 4G/5G共通プラン」には契約期間の縛りがないため、昔あった2年更新制などはなく、いつ解約しても違約金は発生しません。
※昔は複数の料金プランがありましたが、現在は新規受付終了済み
「2年自動更新プラン」および「契約期間なしプラン」の新規受付を2021年9月14日（火）をもって終了しました。すでにご利用中のお客さまは、引き続きご利用できます。
昔の料金プランから現在の「Air 4G/5G共通プラン」に変更したい場合はMy SoftBankより可能だよ！
プラン変更による手数料や解除料は一切かからないので安心してね。
［SoftBank Air］Air 4G／5G共通プランへのプラン変更の方法を教えてください。
My SoftBankよりプラン変更のお手続きが可能です。
- My SoftBankへログイン
- ホーム画面から「契約プラン変更」をクリック
- 書類の受け取り方法を選択し、「同意する」にチェックをして「次へ」をクリック
- 申込内容をご確認のうえ、「申込」をクリックし手続き完了
初期費用は3,300円（税込）
どのネット回線でもそうですが、ネット回線を申し込んだ初月だけ初期費用として追加で事務手数料3,300円（税込）が請求されます。
本体代は3年利用で実質無料
ソフトバンクエアーの本体代は無料だと思ってもらって大丈夫です。
正確には、3年以上契約で実質無料になります。
なぜかというと、本来ならソフトバンクエアーの本体代71,280円（税込）を分割36回払いで購入すると毎月1,980円（税込）支払わなければならないのですが、月月割（つきづきわり）という割引で毎月1,980円を勝手に割引してくれるんですよね。
| 本体代（分割36回払い） | 1,980円 × 36ヵ月 |
| 月月割 | 1,980円 × 36ヵ月割引 |
| 実質の本体代 | 0円 |
「3年使えばタダにしてあげるけど、それまでに解約したら残りの期間分の料金は払ってね」という仕組みなわけですね。
まあ3年使えば問題なしです！
補足：一応36回払い以外も可能です
ソフトバンクエアー本体は一括購入または分割払い（12回/24回/36回/48回/60回）を選ぶこともできます。
※WEBからの申し込みの場合、一括購入は不可
ただ、特にこだわりがなければ36回払いでOKです。ソフトバンクエアーを申し込む人のほとんどが店員さんやオペレーターに言われるがまま36回払いを選択していますので。
もちろん、一括購入や36回払い以外の分割払いの場合でも、月月割（1,980円×36ヵ月割引）は適用されるので安心してくださいね。
一括購入や分割払い時の料金はそれぞれ下記となります。
| 一括購入 | 71,280円 |
| 12回払い | 5,940円×12回 |
| 24回払い | 2,970円×24回 |
| 36回払い | 1,980円×36回 |
| 48回払い | 1,485円×48回 |
| 60回払い | 1,188円×60回 |
分割回数を増やしたからといって、71,280円から料金が割増しになることはありません（実質年率0%）。デメリットは無いので、家計が苦しい人は分割回数を増やすのもありですね。
短期利用なら本体レンタルもあり：月額539円（税込）
先ほどご説明したとおり、基本的にはソフトバンクエアー本体は3年以上利用で実質無料になるので購入したほうがお得です。
ただ、ソフトバンクエアーを短期間しか契約しないなら、レンタルのほうがお得になるケースもあります。
本体をレンタルする場合は、レンタル料の539円/月（税込）が追加でかかります。
| 契約形態 | 月額料金 |
|---|---|
| 本体購入 | 5,368円 |
| 本体レンタル | 5,907円 （5,368円+539円） |
レンタルのほうがお得になる具体的な期間は、代理店キャッシュバックも考慮すると14ヵ月以内に解約したときです。15ヵ月以上契約なら購入のほうがお得になります。
計算の根拠は以下の記事で解説しています。
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【完全ガイド】ソフトバンクエアーはレンタル・購入どっちを選ぶべき？
注意点として、レンタルの場合は5G対応端末「Airターミナル5」は貸してもらえず、旧機種の「Airターミナル4 NEXT」のレンタルとなります。速度が遅くなるので注意しましょう。
| 本体機種 | 下り最大通信速度 |
|---|---|
| Airターミナル5 | 5G：2.1Gbps 4G：838Mbps |
| Airターミナル4 NEXT | 612Mbps |
お住まいのエリアが5Gエリアか4Gエリアかは、SoftBank Air 5Gサービス提供住所リストよりエリア検索してみてください。
ちなみに契約後の「購入⇔レンタル」の変更は、Airターミナルの機種変更が可能な場合のみすることができます。たとえば、Airターミナル4 NEXTからAirターミナル5に機種変更したい場合などですね。
くわしくは以下の記事にまとめています。
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【購入⇔レンタル】ソフトバンクエアーの契約は途中で変更できるの？
電気代は1ヵ月で約300円
ソフトバンクエアーの電気代は1ヵ月で300円くらいです。
少しでも節約する方法を以下の記事にまとめてあるので、よければご覧ください。
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ソフトバンクエアーの電気代はいくら？【少しでも節約する方法】
オプションサービス料金
ソフトバンクエアーにはオプションサービスを付けることもできます。
基本的には付けなくて大丈夫ですが、もし必要な人は付けてみてください。
月額料金は以下となります。
| オプションサービス | 月額料金 |
|---|---|
| メッシュWi-Fi | 880円 |
| 公衆無線LAN（おでかけアクセス） | 319円 |
| ダイヤルアップサービス | 無料 |
| Yahoo! BB基本サービス | プレミアム：605円 スタンダード：330円 |
| BBソフト | 330円 |
| BBセキュリティ | 330円～627円 |
| あんしん交換保証 | BBサポートワイドプラス会員：550円 BBサポートワイド会員：330円 |
| BBお掃除&レスキュー | 503円 |
| BBライフホームドクター | 550円 |
| とく放題(B) | 550円 |
| BBマルシェ by 大地を守る会 | 503円 |
オプションサービスの内容も、ざっくりご紹介しておきますね。詳細はリンク先よりご確認ください。
| オプションサービス | サービス内容 |
|---|---|
| メッシュWi-Fi | 自宅のすみずみまでWi-Fi電波を届けられる |
| 公衆無線LAN（おでかけアクセス） | 外で公衆無線LANを使用できる |
| ダイヤルアップサービス | 外でも電話回線を使ってインターネット接続できる |
| Yahoo! BB基本サービス | Yahoo!の各種サービスを利用できる |
| BBソフト | Excelなどのオフィス製品を編集できる |
| BBセキュリティ | ウイルスからPCやスマホを守れる |
| あんしん交換保証 | 機器の交換費用が免除される |
| BBお掃除&レスキュー | 掃除・レスキューサービスが安くなる |
| BBライフホームドクター | 健康の相談が24時間できる |
| とく放題(B) | 食料品・日用品・レジャーなどが割引される |
| BBマルシェ by 大地を守る会 | 食材をネットから注文できる |
また、上記には含まれておりませんが、ソフトバンクには「おうちのでんわ」という固定電話料金を安くできるサービスもあります。
このおうちのでんわは、ソフトバンクエアーを契約していれば月額550円（税込）で利用することができるんですよね。
もしあなたの家の固定電話回線がNTTや光回線のものであるならば、電話機や電話番号はそのままで月々の料金を1,200円以上も安くすることができます。
おうちのでんわの詳細については以下の記事をどうぞ。
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おうちのでんわの評判は？料金・通話料やメリット・デメリットも解説
割引・キャンペーンを利用してソフトバンクエアーを最安値で申し込もう！
現在利用できるソフトバンクエアーの割引・キャンペーンは以下となります。
- おうち割 光セット ※ソフトバンクユーザーのみ
- おうち割 光セット（A） ※Y!mobileユーザーのみ
- SoftBank Air みんなおトク割
- 代理店キャッシュバック
これらは併用可能ですので、2つ3つとかけあわせることでソフトバンクエアーを最大限安くすることができます！
1つずつ説明していきますね。
おうち割 光セットでソフトバンク携帯料金が月額550円～1,100円割引
おうち割 光セットとは、ソフトバンクエアーとソフトバンク携帯を契約していると毎月の携帯料金が割引になるサービスです。
携帯ではなく、iPadなどでも割引できます。
料金プランによって割引額が550円になるのか1,110円になるのかが変わりますので、具体的な割引額は以下の表を確認してみてください。
| ソフトバンク料金プラン | 月々の割引額 |
| ・データプランペイトク無制限 ・データプランペイトク50 ・データプランペイトク30 ・データプランメリハリ無制限＋ ・データプランミニフィット＋ ・データプランメリハリ無制限 ・データプランメリハリ ・データプランミニフィット ・データプラン50GB＋ ・データプランミニ ・データ定額 50GBプラス ・ミニモンスター ・データ定額 50GB／20GB／5GB ・パケットし放題フラット for 4G LTE ・パケットし放題フラット for 4G ・4G/LTEデータし放題フラット ・4Gデータし放題フラット＋ | 1,１00円 |
| ・データ定額（おてがるプラン専用） ・データ定額ミニ 2GB／1GB ・データ定額（3Gケータイ） ・パケットし放題フラット for シンプルスマホ ・（iPad 専用）ベーシックデータ定額プラン for 4G LTE ・（タブレット専用）ベーシックデータ定額プラン for 4G | 550円 |
料金プランがわからない方は、My SoftBankから確認できるよ！
おうち割 光セットは、ソフトバンクエアーの申し込みが終わったあとにソフトバンクショップやMy Softbankなどから申し込めばOKです。
具体的な申し込み方法など、詳細は以下の記事にて解説しています。
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ソフトバンクエアーのおうち割とは？ワイモバイルでも申し込み可能？
おうち割 光セット（A）でY!mobile携帯料金が月額550円～1,650円割引
おうち割 光セット（A）とは、ソフトバンクエアーとY!mobile携帯を契約していると毎月の携帯料金が割引になるサービスです。
携帯ではなく、Y!mobileのタブレットやPocket WiFiでも割引できます。
具体的な割引額は以下の表をご確認ください。
| Y!mobile料金プラン | 月々の割引額 |
| シンプル 2 M/L | 1,650円 |
| シンプル 2 S | 550円 |
| シンプルS/M/L | 1,188円 |
| スマホベーシックプラン | 550円 |
料金プランがわからない方は、My Y!mobileから確認できるよ！
おうち割 光セット（A）は、ソフトバンクエアーの申し込みが終わったあとにワイモバイルショップやMy Y!mobileから申し込めばOKです。
具体的な申し込み方法など、詳細は以下の記事にて解説しています。
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ソフトバンクエアーのおうち割とは？ワイモバイルでも申し込み可能？
SoftBank Air みんなおトク割で24ヵ月目まで月額料金が2,970円に
ソフトバンクエアーの月額料金は5,368円（税込）ですが、いま契約すれば、公式キャンペーンの「SoftBank Air みんなおトク割」が適用されて月額料金が24ヵ月目まで2,970円になります。
先ほどご紹介したおうち割もあわせると、ソフトバンクエアーはかなり安くなりますね。
- ソフトバンクユーザー
→24カ月目まで月額2,970円、25カ月目以降は月額5,368円
→さらに携帯料金から月額550円～1,100円割引 - Y!mobileユーザー
→24カ月目まで月額2,970円、25カ月目以降は月額5,368円
→さらに携帯料金から月額550円～1,650円割引 - 上記以外の人
→24カ月目まで月額2,970円、25カ月目以降は月額5,368円
ちなみに、「かんたん！SoftBank Air 1,980円ではじめようキャンペーン」という月額料金が6ヵ月目まで1,980円になるキャンペーンも実施中ですが、無視して大丈夫です。
「SoftBank Air みんなおトク割」との併用は不可ですし、「SoftBank Air みんなおトク割」のほうがお得ですので。
代理店から申し込むと37,000円キャッシュバック
エヌズカンパニーという代理店からソフトバンクエアーを申し込むと、なんと37,000円も現金をもらうことができます。
普通はみなさんソフトバンクショップや家電量販から申し込もうとすると思いますが、ネット回線にくわしい人は、実はこうした代理店を利用してお得に申し込んでいるんですよね。
ソフトバンクショップで申し込んでも1円も割引されませんし、家電量販店で申し込んでも1万円の商品券しかもらうことができません。
だから賢い人は、代理店から申し込んで高いキャッシュバックをもらうわけですね。
ネット申し込みするデメリットは本体が届くのが5日～7日かかることくらいなので安心してください。
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ソフトバンクエアーをネット申し込み！メリット・デメリットは？
ソフトバンク店員の友人もエヌズカンパニーから申し込むのをおすすめしていましたし、私が18社を比較したなかでも1番エヌズカンパニーが良かったので、安心して大丈夫ですよ。後悔することはないと保証します。
8日間以内なら契約自体を無料キャンセルできる制度もあるので、もし使ってみてダメだったとしても1円も損することはありません。
ソフトバンクエアーの料金は高い？各社ネット回線と比較
以下のカテゴリに分けて、ソフトバンクエアーと他ネット回線の料金を比較していきますね。
- ホームルーター
- 光回線
- ポケットwifi
ソフトバンクエアーと他社ホームルーター料金を比較
ソフトバンクエアーは他社ホームルーターより月額基本料金が少し高めです。
ただ、ソフトバンクユーザー・Y!mobileユーザーはおうち割で携帯料金が月々550円～1,650円安くなるので他社ホームルーターを契約するよりもお得です。
| 月額基本料金 | 初期費用 （初回のみ） | 端末代 | 解約違約金 | |
|---|---|---|---|---|
| ソフトバンクエアー | 5,368円 | 3,300円 | 71,280円 →3年利用で実質無料 | なし |
| WiMAX | 4,807円 | 3,300円 | 27,720円 →3年利用で実質無料 | なし |
| home 5G | 4,950円 | 3,850円 | 71,280円 →3年利用で実質無料 | なし |
| Rakuten Turbo | 4,840円 | 3,300円 | 41,580円 | なし |
※税込み表記
ソフトバンクユーザー・Y!mobileユーザーは迷わずソフトバンクエアーを契約で問題ありません。
お持ちの携帯キャリアと同じ系列のホームルーターを契約したほうがお得なので。
【携帯キャリア別】ホームルーターの選び方
- ソフトバンク、Y!mobile
→ソフトバンクエアー - au、UQ mobile
→WiMAX - ドコモ
→home 5G - 楽天モバイル
→Rakuten Turbo
ソフトバンクエアーと光回線料金を比較
ソフトバンクエアーと光回線のどちらが安いかは、お住まいが集合住宅なのか戸建てなのかや、速度が10ギガがいいのか1ギガでいいのかによって変わってきます。
光回線は種類も多すぎるし料金体系も複雑なのですべてのパターンを載せきれないのですが、代表的な料金との比較をしてみました。
| 月額基本料金 | 初期費用 （初回のみ） | 端末代 | 工事費 | 解約違約金 | |
|---|---|---|---|---|---|
| ソフトバンクエアー | 5,368円 | 3,300円 | 71,280円 →3年利用で実質無料 | なし | なし |
| ソフトバンク光 | 10ギガ：6,380円 1ギガ：集合住宅4,180円・戸建て5,720円 | 3,300円 | なし | 最大31,680円 | 最大6,380円 |
| auひかり | 10ギガ：6,380円 5ギガ・1ギガ：6,160円 | 3,850円 | なし | 41,250円 | 最大4,730円 |
| ドコモ光 | 10ギガ：7,018円 5ギガ：6,160円 1ギガ：集合住宅4,400円・戸建て5,720円 | 3,300円 | なし | 最大22,000円 | 最大5,500円 |
| 楽天ひかり | 集合住宅：4,180円 戸建：5,280円 | 最大1,980円 | なし | 最大22,000円 | 最大5,280円 |
※税込み表記
集合住宅で1ギガの料金プランなら、光回線のほうが安いことが多いですね。
一方、戸建てだったり、集合住宅でも10ギガをご希望ならソフトバンクエアーのほうが安く済みます。
ちなみに光回線の選び方についても、携帯キャリアと同じ会社を選べば問題ありません。ホームルーターのときと同じですね。
【携帯キャリア別】光回線の選び方
- ソフトバンク、Y!mobile
→ソフトバンク光 - au、UQ mobile
→auひかり - ドコモ
→ドコモ光 - 楽天モバイル
→楽天ひかり
回線工事が面倒に感じない人や使用開始まで1ヵ月ほど待てる人なら光回線でもいいが、手軽にすぐ使い始めたい人にはソフトバンクエアーがおすすめです。
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【保存版】ソフトバンクエアーお申し込み完全ガイド
ソフトバンクエアーとポケットwifi料金を比較
主要ポケットwifiとソフトバンクエアーを比較してみましたが、ポケットwifiよりソフトバンクエアーのほうが高いケースが多いです。
| 月額基本料金 | 初期費用 （初回のみ） | 端末代 | 解約違約金 | |
|---|---|---|---|---|
| ソフトバンクエアー | 5,368円 | 3,300円 | 71,280円 →3年利用で実質無料 | なし |
| GMOとくとくBB WiMAX | 4,807円 | 3,300円 | 27,720円 →3年利用で実質無料 | なし |
| Broad WiMAX | 2年契約：4,818円 縛りなし：4,950円 | 20,743円 | 31,680円 | 最大4,818円 |
| Rakuten WiFi Pocket 2C | 3,278円 | なし | 7,980円 | なし |
※税込み表記
とはいえソフトバンクエアーのほうが速度は断然速いため、外でも仕事などでWi-Fiを使わなければならない人以外はソフトバンクエアーの契約がおすすめです。
ポケットwifiはネットサーフィンすら満足にできないことも多々ありますので・・
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【保存版】ソフトバンクエアーお申し込み完全ガイド
ソフトバンクエアーの料金でよくある質問
最後に、ソフトバンクエアーの料金まわりでよくある質問に回答します。
- 料金の支払い方法は？
-
ソフトバンクエアー料金の支払い方法は以下の3つから選べます。
- クレジットカード
- 口座振替（銀行引き落とし）
- Yahoo!ウォレット
くわしくは以下の記事にまとめてあるので、読んでみてください。
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ソフトバンクエアー料金の支払い方法まとめ【登録・変更・払い忘れ】
Q
- 3年目以降の料金はいくら？
-
ほとんどの方はAirターミナルを36回払いで分割購入されるかと思います。36回払いにして3年経てばAirターミナル代が実質無料になりますので。
36回払いで分割購入契約されている場合、36ヵ月（3年）で本体代の支払いが終わりますので、ソフトバンクエアーの3年目以降の料金は5,368円/月（月額基本料金のみ）になります。
一括払いで購入契約された方についても、3年目以降の料金は5,368円/月ですね。
48回払いや60回払いの場合もし48回払いを選択されている場合は、25ヵ月目以降：4,873円/月、38ヵ月目以降：6,853円/月、50ヵ月目以降：5,368円/月になります。
もし60回払いを選択されている場合は、25ヵ月目以降：4,576円/月、38ヵ月目以降：6,556円/月、62ヵ月目以降：5,368円/月です。
Airターミナルをレンタル契約されている場合は、月額基本料金の5,368円/月に加えて539円/月が発生しますので、合計で5,907円/月となります。
Q
- 60歳以上向けの料金プランはある？
-
ソフトバンクエアーに60歳以上向けの料金プランはありません。
料金プランではないですが、昔は60歳以上向けに割引キャンペーンを実施していたこともありました。ただ、今のところ次回の実施予定はありません。
【実施終了済み】60歳以上向けキャンペーン
Q
- 引っ越し時の料金は？
-
もし引っ越しする場合、ソフトバンクエアー関連でなにか支払いが発生したりするのでしょうか？
結論から言うと、ソフトバンクエアーを引っ越し先でも使い続けるなら何も料金は発生しません。
ただし、引っ越し先の地域がソフトバンクエアーに対応していないエリアの可能性もありますよね。
その場合は引っ越してから8日間以内に連絡（0800-1111-820）をすれば違約金なしで解約することができますが、本体代の残債は支払うことになります。（3年間使うことが前提なので）
Q
- 解約時にかかる料金はいくら？
-
ソフトバンクエアー解約時にかかる料金は「違約金」と「機器残債」の2つです。
まず違約金については、2021年6月30日以前にソフトバンクエアーを「2年自動更新プラン」で契約している場合、2年ごとに訪れる更新月以外で解約すると違約金10,450円（税込）がかかります。
「2年自動更新プラン」は2021年6月30日で新規受付を終了しましたので、2021年7月1日以降に新規で契約した方は2年契約の縛りがなく、いつ解約しても違約金はかかりません。
契約している料金プランや更新月の調べたい方は以下の記事もどうぞ。
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ソフトバンクエアーを解約したい！更新期間や更新月の確認方法は？次に機器残債については、Airターミナル本体を分割購入契約していた場合に発生する可能性がある料金です。
Airターミナルは36回払いで分割購入される方がほとんどです。たとえば36回払いで24ヵ月間は料金を支払っていた場合、残りの12ヵ月分の本体代金（1,980円×12ヵ月=23,760円）を解約時に支払う必要があります。
36回払いなら、ソフトバンクエアーを3年以上利用していれば本体代はかからないので安心してくださいね。
機器残債がどれくらいあるかはMy SoftBankから確認可能です。
機器残債の確認方法を教えてください。［SoftBank Air／おうちのでんわ］My SoftBankにてご確認できます。
Q
- 料金明細や残債の確認方法は？
-
ソフトバンクエアーの料金明細や本体代の残債を確認する方法は3つあります。
- LINE
- My Softbank
- 電話問い合わせ
手順は以下の記事をご覧ください。
あわせて読みたいソフトバンクエアー料金の支払い方法まとめ【登録・変更・払い忘れ】
Q
- 滞納料金を払ったのに繋がらないときは？
-
滞納料金を支払ったのにソフトバンクエアーが繋がらない場合は、以下の3つを試しましょう。
- インターネット回線の再開タイミングまで待つ
- Airターミナルの電源を入れ直す
- サポートセンターに問い合わせる
くわしくは以下の記事をどうぞ。
あわせて読みたいソフトバンクエアー料金の支払い方法まとめ【登録・変更・払い忘れ】
Q
- 初月の料金は日割り計算される？
-
ソフトバンクエアーの初月の料金は日割りで請求されます。
ソフトバンクエアーの契約成立日（Airターミナルを受け取った日）の翌日を1日目として8日目が「課金開始日」となり、課金開始日から月末までが日割り料金の期間となります。
日割り料金期間 上記の図でいうと、15日にAirターミナルを受け取ったため、8日後の23日が課金開始日にあたります。23日から月末31日までの9日間の料金が日割りで計算され、請求されることとなります。
5,368円/月の9日間分だと596円になりますね。
Q
- 料金が急に高くなったのはなぜ？
-
ソフトバンクエアーの料金が高くなる原因として1番多いのが、「いつのまにか月額基本料金の割引キャンペーンが終了していた」というものです。
たとえば2023年12月1日から実施中の「かんたん！SoftBank Air 1,980円ではじめようキャンペーン」は、月額料金が6ヵ月目まで1,980円に割引されるという内容なんですよね。
つまり、6ヵ月目までは明細が1,980円だけれども、7ヵ月目からは通常料金の5,368円（税込）が請求されるというわけです。
キャンペーン終了以外の原因としては、携帯電話を変更して「おうち割 光セット」が解除されてしまったことが考えられます。
料金が急に高くなりましたがなぜですか？［SoftBank 光／SoftBank Air／おうちのでんわ］キャンペーンの終了、「おうち割 光セット」の解除、通話料の増加、工事費のご請求のほか、他社サービスご加入によるご請求が原因として考えられます。
料金が高くなっている原因の調べ方は、My SoftBankより料金の内訳を確認してください。
基本使用料が高くなっているならキャンペーン終了が原因の可能性が高く、オプションサービス料が高くなっているなら「おうち割 光セット」が解除されている可能性が高いです。
高くなった原因について基本使用料に差がある場合
- キャンペーンの適用が終了していることが考えられます。
ご加入中のキャンペーンの確認／適用状況の確認方法はこちらをご確認ください。 - ご請求金額と引き落とし金額が違う場合はこちらをご確認ください。
オプションサービス料に差がある場合
- 「おうち割 光セット」の解除が考えられます。
「おうち割 光セット」が解除された場合、オプション料金がセット料金ではなく通常料金でのご請求になります。
「おうち割 光セット」の適用条件について詳しくはこちらをご確認ください。
「おうち割 光セット」などご加入中のキャンペーン適用状況の確認方法はこちらをご確認ください。- ※My SoftBankのホーム画面下「お申し込みのキャンペーン」からご確認できます。
- 初月のみオプションを無料で提供していることが考えられます。
「SoftBank 光」と同時お申し込みでオプションサービスが初月無料になります。
「SoftBank 光 加入特典」について詳しくはこちらをご確認ください。
オプションサービスのご加入状況の確認方法はこちらをご確認ください。2024年3月31日（日）をもって、「SoftBank Air 加入特典」を終了しました。2024年3月31日（日）をもって、「SoftBank 光 加入特典」を終了しました。 - 他社サービスへご加入していることが考えられます。
ご契約時のお申込内容をご確認の上、ご加入サービス提供会社へお問い合わせください。
お問い合わせについて詳しくはこちらをご確認ください。
- キャンペーンの適用が終了していることが考えられます。
Q
- 本体の買取料金はどれくらい？
-
ソフトバンクエアー本体（Airターミナル）はハードオフやゲオなどの店舗では基本買取を行っていません。なので、メルカリなどで売るしかないです。
Airターミナル5だと、メルカリなら2,000円が相場ですね。
箱なしなら1,500円が相場です。
メルカリのAirターミナル5出品価格 Airターミナル4 NEXTだと500円で出品している人もいるので、ほとんど値段はつかないと思っていいでしょう。わざわざ旧機種を買う人なんてそうそういないので、売るのは現実的ではありません。
メルカリのAirターミナル4 NEXT出品価格 ヤフオクも見ましたがたいして変わらなかったので、こだわりがなければメルカリで出品でいいと思います。ヤフオクはオークションで初心者には難しいと思うので。
Q
- 故障したときの料金は？
-
ソフトバンクエアーが故障したときの交換費用は、Airターミナルを購入しているのかレンタルしているのかや、Airターミナルの機種によって変わります。
レンタル契約の場合は無料での交換となります。
レンタル機器の場合、レンタル期間中は無償で交換いたします。ただし、レンタル期間中であっても不注意や天災による故障・破損の場合は料金をご請求する場合があります。
購入契約の場合、契約から1年間は保証がついているため無料です。
1年経過後に故障してしまうと、交換するには以下の料金が必要となります。
機種 交換費用 Airターミナル5 23,760円 Airターミナル2/3/4/4 NEXT 19,800円 Airターミナル 16,500円 出典：接続機器の故障・破損による機器交換 1年以上経っていた場合は、いっそのことAirターミナルを再購入したほうが安いかもしれません。
Airターミナルは36回払いにして3年間使用すれば、機器代が「月月割」で実質無料になりますので。
チャットサポートからオペレーターに相談してみましょう。
Q
- 本体を最新機種に機種変更するときの料金は？
-
Airターミナルの機種変更は、レンタル契約の場合は不可で、購入契約の場合のみ可能です。
Airターミナルの機種変更は、新たにAirターミナルを購入しなおす形になります。
ただ、Airターミナルは36回払いで分割購入して3年使用することで本体代が実質無料になりますので、36回払いにすれば料金は一切かからないと思っていただいて大丈夫です。
本来かかるはずの契約事務手数料3,300円（税込）も、「利用者向け機種変更キャンペーン」を適用できるため無料になります。
さらに、Airターミナル1／1.5から機種変更の場合は、月額基本料金も36ヵ月間753円（税込）割引されるので、機種変更することでちょっとお得になります。
ソフトバンクエアーの機種変更は「SoftBank Air」取り扱い店舗でのみ可能なため、ソフトバンクショップの来店予約をして行きましょう。
持ち物は、運転免許証やマイナンバーカードなどの本人確認書類のみで大丈夫です。
必ず契約者本人が来店するようにしましょう。
Q
- 再契約（機器持ち込み契約）の料金は？
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ソフトバンクエアーを再契約するときも料金は基本的に同じですが、前回購入したAirターミナルをそのまま利用する場合は機器の購入代がかかりません。
ただし、古い機種を使っても速度が遅いため、「最新機種のAirターミナル5を使用している」かつ「短期利用が目的」でないかぎりは新規契約してAirターミナルを購入し直すほうがおすすめです。
Airターミナル5の見分け方ですが、以下のように「下のほうにSoftBankのロゴが入っていたらAirターミナル5」です。
Airターミナル5 旧機種は左上のほうにSoftBankのロゴが入っているんですよね。
また、機器持ち込み契約の場合は「SoftBank Air みんなおトク割」を利用できないため、数万円も損してしまう点も注意です。
機器持ち込み契約するよりも、あらためて新規契約をしたほうが代理店のキャッシュバックキャンペーンで数万円受け取ることもできますし、最新機種のAirターミナルも使えるので確実にメリットがあります。
あらためて新規契約する場合は、以下の記事を見ながらお得に申し込みましょう。
ソフトバンクエアーを新規契約！【保存版】ソフトバンクエアーお申し込み完全ガイドもし機器持ち込み契約をする場合は、以下の電話番号から電話をかけてみてください。
ソフトバンクカスタマーサポート- 電話番号：0800-1111-820（無料）
- 受付時間：10時～19時（年中無休）
出典：ソフトバンク公式
Q
- 未払い金の確認・支払い方法は？
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ソフトバンクエアーの未払い金は、My Softbankより確認ができます。
未払い金の支払い方法は、郵送で届く払込用紙にて支払うのが1番シンプルです。
払込用紙以外で支払う方法については、以下をご確認ください。
携帯電話とインターネットが合算請求のお客さま
払込用紙がお手元に届いている場合
ソフトバンクショップ／ワイモバイルショップ／銀行／ATM／コンビニエンスストア支払い／PayPay請求書払い／オンライン支払いでお支払いをお願いします。詳しいお手続き方法はこちらをご確認ください。
払込用紙がお手元にない場合
オンラインからお手続きするとクレジットカード支払い／コンビニエンスストア支払い／インターネットバンキング支払いをご利用できます。ソフトバンクとの合算請求をしている場合はこちらをご確認ください。ワイモバイルとの合算請求をしている場合はこちらをご確認ください。
※ インターネットはお支払完了後3時間ほどで再開しますが、携帯電話と合算請求で夜間にお支払いをした場合、翌日以降にサービス再開します。
※ お支払い方法によって手数料が発生します。
※ 未払いの月数によっては合算請求が解除されてしまうことがあります。お支払いが確認できない状態が続いた場合、ご契約が解除されるのでご注意ください。合算請求以外のお客さま
払込用紙がお手元に届いている場合
コンビニエンスストア支払い／PayPay請求書払い／オンライン支払いでお支払いをお願いします。PayPay請求書払いについて詳しくはこちらをご確認ください。
払込用紙がお手元にない場合
クレジットカードをお持ちのお客さまでお支払期限内であればオンライン支払がご利用できる場合があります。詳しくはこちらをご確認ください。
お支払期限が切れている場合
次月発行分にてお支払いをお願いします。払込用紙は、毎月20日前後に月1回のみ発送します。
※ インターネットはお支払完了後3時間ほどで再開します。
※ お支払い方法によって手数料が発生します。
※ お支払いが確認できない状態が続いた場合、ご契約が解除されるのでご注意ください。
Q
- 料金に関する問い合わせ先は？
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ソフトバンクエアー料金に関する質問は、ソフトバンク公式にチャットか電話で直接問い合わせましょう。
ソフトバンクエアー料金のお問い合わせ先- 電話番号：0800-1111-820（通話料無料）
- 営業時間：10:00 ～ 19:00（年中無休）
Q
運営者＆執筆者
元通信業界出身のネット回線オタクです。このサイトでは「実際にソフトバンクエアーを使ってわかった知識や体験談」を、初心者の方でもわかるように噛み砕いて解説しています。友人にソフトバンク店員がいるので情報の正確さには自信があります。
