ソフトバンクエアーはドコモユーザーでも使える？料金はいくら？
浅野 幸也
ソフトバンクエアー丸わかりガイド
ソフトバンクエアー料金の支払い方法まとめ【登録・変更・払い忘れ】
浅野 幸也
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「ソフトバンクエアー料金の支払い方法について知りたい」と思っている人は多いと思います。
そこで、ソフトバンクエアー利用経験のある私が、ソフトバンクエアーの支払い方法について詳しくまとめました！
この記事でわかること
- ソフトバンクエアー料金の支払い方法
- 支払い方法を登録する方法
- 支払い方法を変更する方法
- 支払い期限（引き落とし日）はいつか
- 料金を払い忘れてしまったときの対処法
- 料金を払ったのに繋がらないときの対処法
- 過去の支払いを確認する方法
ぜひ気になるトピックから読んでみてくださいね♪
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目次
ソフトバンクエアー料金の支払い方法は3種類！
ソフトバンクエアー料金の支払い方法は3種類から選べます。
- クレジットカード
- 口座振替（銀行引き落とし）
- Yahoo!ウォレット
どれでも大丈夫ですが、特にこだわりがなければクレジットカードで良いと思います。ポイントがたまるのでお得ですしね。
支払い方法①：クレジットカード
ソフトバンクエアーのお支払いで使えるクレジットカードは以下です。
- VISA
- Mastercard
- JCB
- American Express
- Diners Club
出典：ソフトバンク公式サイト
主要国際ブランドのクレジットカードには対応しておりますので困ることはないかと思います。
支払い方法②：口座振替
ソフトバンクエアーの口座振替で利用可能な金融機関は以下となります。
- 都市銀行（すべて利用可能）
- 地方銀行（すべて利用可能）
- 信用金庫（すべて利用可能）
- ゆうちょ銀行
- 農業協同組合（※川上物産農協、下伊那園芸農業、おかやま酪農協は利用不可）
- 漁業協同組合（※信用事業がない漁業協同組合は取り扱い不可）
- 労働金庫（すべて利用可能）
- 信用組合（（※五十音順）愛知県警察、愛知県中央、愛知商銀、会津商工、青森県、あかぎ、秋田県、朝日新聞、あすか、東、奄美、イオ、石川県医師、石巻商工、糸魚川、茨城県、いわき、ウリ、大分県、大阪協栄、大阪貯蓄、大阪府医師、大阪府警察、小田原第一、香川県、鹿児島興業、笠岡、神奈川県医師、神奈川県歯科医師、金沢中央、北郡、岐阜商工、君津、協栄、共立、近畿産業、釧路、熊谷商工、熊本県、群馬県、ぐんまみらい、警視庁職員、京滋、興栄、江東、西海みずき、埼玉、埼玉県医師、佐賀西、佐賀東、札幌中央、三條、塩沢、滋賀県、滋賀県民、七島、島根益田、宿毛商銀、成協、青和、全東栄、仙北、相愛、相双五城、空知商工、第一勧業、大同、大東京、淡陽、中央、朝銀西、銚子商工、都留、東京厚生、東京消防、東京都職員、東浴、十勝、土佐、富山県、富山県医師、豊橋商工、杜陵、長崎三菱、長野県、中ノ郷、名古屋青果物、那須、新潟縣、新潟大栄、新潟鉄道、のぞみ、函館商工、ハナ、はばたき、飛騨、兵庫県、兵庫県医療、兵庫県警察、兵庫ひまわり、広島県、広島市、広島商銀、備後、福江、福岡県、福島県商工、古川、文化産業、房総、北央、巻、益田、宮崎県南部、ミレ、真岡、山形第一、山形中央、山口県、山梨県民、横浜華銀、横浜幸銀、両備）
- 信託銀行（三菱UFJ信託銀行、三井住友信託銀行、みずほ信託銀行、SMBC信託銀行）
- 外国銀行（シティバンク銀行）
- その他金融機関（新生銀行、あおぞら銀行、住信SBIネット銀行、PayPay銀行、楽天銀行、セブン銀行、イオン銀行、auじぶん銀行、ソニー銀行、GMOあおぞらネット銀行）
出典：ソフトバンク公式サイト
有名どころの金融機関は含まれていますので、問題ない人が多いと思います。
支払い方法③：Yahoo!ウォレット
Yahoo!ウォレットは、かんたんにいうとインターネットでのお支払いが便利になるサービスです。
Yahoo!ウォレットにクレジットカードや銀行口座を登録しておくことで、クレジットカード番号などを毎回入力することなくお買い物ができるようになります。
ソフトバンクエアーのお支払いはYahoo!ウォレットにも対応しているので、すでにYahoo!ウォレットに登録済みの人はYahoo!ウォレットでお支払いするのが良いかもしれませんね。
もしこれからYahoo!ウォレットに登録する場合には、登録できるクレジットカードや金融機関が限られていますので注意しましょう。（下記のみ登録できます）
| クレジットカード | PayPayカード、VISA、MasterCard、JCB、American Express、ダイナース |
| 金融機関 | PayPay銀行、楽天銀行のみ |
ソフトバンクショップやコンビニでは支払えないの
「ソフトバンクショップやコンビニで毎月支払いすることはできないの？」と疑問が浮かんだ人もいるかと思います。
結論から言うと、ソフトバンクショップやコンビニでのお支払いはできない決まりとなっています。
ただ例外として、滞納料金をお支払いする場合に限り、ソフトバンクショップやコンビニでもお支払い可能です。
ソフトバンクエアー料金の支払い方法を登録！
次に、ソフトバンクエアー料金の支払い方法を登録する方法をご紹介します。
支払い方法を登録する方法は3つあります。
- 郵送
- SMS
- Yahoo!ウォレット
Yahoo!ウォレットを利用する人はYahoo!ウォレットから登録すればOKです。
Yahoo!ウォレットを利用しない人は、郵送で送られてくる書類に記入して送り返すか、ソフトバンクから送られてくるSMSから登録をしましょう。
郵送でもSMSでも好きなほうを選んで大丈夫です。
支払い登録方法①：郵送
ソフトバンクエアーのお申し込みが完了したら、書類が郵送でご自宅に届きます。
その書類にソフトバンクエアーのお支払い方法を記載してソフトバンクに郵送すれば、お支払い方法の登録は完了です。
支払い登録方法②：SMS
郵送より簡単な方法は、SMSから登録する方法です。
契約が完了したらソフトバンクからスマホにSMSが届くので、SMSに記載されたURLからお支払い方法の登録をすればOKです。
支払い登録方法③：Yahoo!ウォレット
Yahoo!ウォレットでの支払い方法の登録手順ですが、具体的なやり方はネットに載っていませんでした。
郵送書類やSMSに記載があると思いますので、そちらを確認してみてください。
もし記載がなければ、ソフトバンクエアーのサポートセンターに連絡してみましょう。
SoftBank Airサポートセンター
- 電話番号：0800-1111-820（通話料無料）
- 受付時間：10:00～19:00
- 平日のみ（一部お問い合わせは土日祝日も営業）
ソフトバンクエアー料金の支払い方法を変更するには？
ソフトバンクエアー料金の支払い方法を変更する方法は3つあります。
- MySoftbank
- ソフトバンクショップ
- 書類を郵送
支払い変更方法①：My SoftBank
MySoftbankから支払い方法の変更をするには、
- My SoftBankにログイン
- 「支払方法変更」を選択
- ご希望のお支払い方法を選択
- 案内に沿って操作
の手順で行えばできます。
手順は動画でも確認できます↓
支払い変更方法②：ソフトバンクショップ
自分で変更しようとしたけどわからない、面倒くさいからスタッフにやってもらいたいという人は、ソフトバンクショップに行ってソフトバンクエアーのお支払い方法を変更したい旨を伝えましょう。
スタッフの方が手続きしてくれます。
支払い変更方法③：書類を郵送
「支払方法変更申請書」をダウンロードして、記入し郵送する方法もあります。「支払方法変更申請書」はMy Softbankから取り寄せることもできます。
ただ、書類を記入して郵送するのは時間もかかり面倒くさいので、My Softbankかソフトバンクショップでお手続きするほうがおすすめです。
ソフトバンクエアー料金の支払い期限（引き落とし日）はいつ？
ソフトバンクエアー料金のお支払い方法は3つあるとご説明しましたが、それぞれ料金の支払い期限（引き落とし日）は異なります。
- クレジットカード
- 口座振替（銀行引き落とし）
- Yahoo!ウォレット
支払い期限①：クレジットカードはカード会社による
クレジットカード払いの場合は、引き落とし日が各クレジットカード会社に準拠しますので、該当のクレジットカード会社のホームページをご覧ください。
支払い期限②：口座振替は翌月27日
口座振替の場合は、翌月の27日に引き落とされます。
たとえば、ソフトバンクエアーの4月分の料金は5月27日に請求されるかんじですね。
支払い期限③：Yahoo!ウォレットは翌月26日
Yahoo!ウォレットで口座振替の場合は、翌月26日に請求されます。（Yahoo! JAPAN指定銀行にあたるため）
たとえば、ソフトバンクエアーの4月分の料金は5月26日に請求されるということですね。
Yahoo!ウォレットでクレジットカードを登録している場合にはカード会社に準拠しますので、人によって引き落とし日は変わります。
カード支払い（カードに設定している金融機関口座からの引き落とし）
クレジットカード会社の定める日に引き落とされます。
なお、カード会社の締め日などの関係で、カードに設定している金融機関口座からの引き落としは利用月から1～3カ月遅れることがあります。
ソフトバンクエアー料金を払い忘れたときは？
口座への入金が遅れてソフトバンクエアーの料金をうっかり払い忘れたということもありますよね。
料金を払い忘れてしまうとどうなってしまうのでしょうか？
払い忘れを放置すると利用停止・強制解約になる
料金の払い忘れを2～3カ月放置すると、利用停止や強制解約になってしまいます。
強制解約になってしまうと、あなたの信用情報が傷つき、今後のあらゆる契約の審査で不利に働いてしまいます。
特にソフトバンクではブラックリスト入りしてしまう可能性が高いので、今後ソフトバンク関連のサービスを契約することは困難になります。払い忘れは絶対に放置しないようにしましょう。
料金を払い忘れたらすぐに支払いしよう！
ソフトバンクから届く払込用紙で支払いしよう
ソフトバンクエアーの料金を払い忘れたら、ソフトバンクから払込用紙がご自宅に届きます。
払込票をソフトバンクショップやコンビニに持って行って料金を支払えば、通常3時間ほどで回線を再開してくれます。（夜間は除く）
払込用紙を紛失したり期限が切れてしまったときは？
払込用紙を紛失したり期限が切れてしまった場合、サポートセンターに連絡しても再発行はできません。
払込用紙は紛失／破損／期限切れなどの理由であっても再発行できません。
期限切れなどにより当月発行分でのお支払いができない場合は次月発行分にてお支払いをお願いします。詳しくはこちらをご確認ください。
払込用紙は、毎月20日前後に月1回のみ発送します。
なので、オンラインから手続きするか、翌月の20日前後に払込用紙が届くまで待ちましょう。
払込用紙がお手元にない場合の未払い金のオンライン手続き方法は以下のとおりです。
携帯電話とインターネットが合算請求のお客さま
オンラインからお手続きするとクレジットカード支払い／コンビニエンスストア支払い／インターネットバンキング支払いをご利用できます。ソフトバンクとの合算請求をしている場合はこちらをご確認ください。ワイモバイルとの合算請求をしている場合はこちらをご確認ください。
お支払い期限が過ぎている場合はオンラインでも対応できない可能性があります。
もしオンラインでも対応できない場合は、翌月の20日前後に払込用紙が届くまで待ちましょう。
ソフトバンクエアー料金を払ったのに繋がらないときの対処法
ソフトバンクエアーの滞納料金を払っても電波が繋がらない場合には、3つの対処方法があります。
- インターネット回線の再開タイミングまで待つ
- Airターミナルの電源を入れ直す
- サポートセンターに問い合わせる
このなかでまずやるべきことは、回線の再開タイミングまで待つことです。
インターネット回線の再開タイミングまで待つ
インターネット回線の再開までかかる時間は約3時間（夜間は除く）です。自動的に再開するため、特に作業は必要ありません。
ソフトバンクエアーの滞納料金を支払ったからといって回線がすぐに復活するわけではありませんので、最低でも3時間は待ってみるようにしましょう。
Airターミナルの電源を入れ直す
3時間ほど待ってみても繋がらない場合は、Airターミナルの電源を入れ直してみましょう。
電源を入れ直したら繋がるようになった人が実際にいました。
なぜ電源を入れ直すのかというと、ソフトバンク側で回線の再開手続きが済んでいたとしても、Airターミナルが回線の再開をうまく認識できず繋がらないことがあるからです。
一旦コンセントを抜いて電源を入れ直すことで電波を拾うようになることもあるので、一度試してみましょう。
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ソフトバンクエアーの接続方法をわかりやすく解説！
サポートセンターに問い合わせる
Airターミナルの電源を入れ直しても繋がらない場合は、ソフトバンクのサポートセンターに問い合わせましょう。
SoftBank Airサポートセンター
- 電話番号：0800-1111-820（通話料無料）
- 受付時間：10:00～19:00
- 平日のみ（一部お問い合わせは土日祝日も営業）
電話をかけたら自動音声が流れるので、各案内に対して2→1→1の順番で押してください。
こちらの電話番号を聞いてきても何も入力しなくて大丈夫です。2回放置するとオペレーターに繋いでくれるので、滞納料金を払ったのに繋がらない旨をオペレーターに説明しましょう。
もし電話が嫌な場合は、チャットでも問い合わせ可能です。
SoftBank チャットサポート
受付時間：10:00～19:00（年中無休）
ソフトバンクエアー料金を確認する方法
ソフトバンクエアーの過去の支払い額や、どれくらい割賦残債が残っているかを確認したい人もいらっしゃると思います。
結論、料金明細・割賦残債の確認方法は3つあります。
- LINE
- MySoftbank
- 電話問い合わせ
順番にご説明しますね。
LINEでの料金確認方法
定期的に料金を確認したい人はLINEでの確認がおすすめです。
なぜかというと、今回MySoftbankとの連携を済ませておけば、次回以降いちいちMySoftbankにログインする手間がなくなるからです。
料金や契約状況をまた確認する可能性がある人は、今後のためにもLINEで確認するようにしましょう！
LINE準備
- ソフトバンクのLINE公式アカウントを友だち追加
- LINEのトークルームで「LINEでかんたん確認」を選択
- 「MySoftBankとの連携はこちら」を選択
- 電話番号とパスワードを入力し、MySoftBankにログイン
- 「同意する」を選択し、LINEとMySoftbankを連携する
- 連携できたらLINEのトークルームへ戻る
料金明細の確認
- 「LINEでかんたん確認」を選択
- 「請求」を選択
割賦残債の確認
- 「LINEでかんたん確認」を選択
- 「請求」を選択
- メニューの中から「機種代金のお支払い状況」を選択
MySoftbankでの料金確認方法
とりあえず今回だけサッと料金を確認したい人はMySoftbankでの確認がおすすめです。
料金明細の確認
- MySoftBankにログイン
- 「料金確認」タブを選択
- 「内訳はこちら」を選択
- 「請求明細をみる」を選択
※毎月12日に前月分が反映されます
割賦残債の確認
- MySoftBankにログイン
- 「〇月ご請求」を選択
- 「トップ」タブの「関連メニュー」から「割賦契約情報」を選択
電話問い合わせでの料金確認方法
電話で問い合わせする場合は、以下の電話番号にかければOKです。
SoftBank Airサポートセンター
- 電話番号：0800-1111-820（通話料無料）
- 受付時間：10:00～19:00
- 平日のみ（一部お問い合わせは土日祝日も営業）
お問い合わせ内容によっては土日祝でも対応していると書いてあったので、もしかしたら土日祝でも受付してもらえるかもしれません。ためしにかけてみましょう。
電話は混んでいてなかなか繋がらない場合もありますので、待つのが嫌な人は「電話サポート予約」を利用しましょう。
「電話サポート予約」をしておけば、指定した時間にオペレーターから電話がかかってくるので待ち時間なく問い合わせをすることができますよ。
まとめ：ソフトバンクエアー料金のお支払い
この記事のまとめです。
まとめ
【支払い方法】
- クレジットカード
- 口座振替（銀行引き落とし）
- Yahoo!ウォレット
【支払い方法の登録】
- 郵送
- SMS
- Yahoo!ウォレット
【支払い方法の変更】
- My Softbank
- ソフトバンクショップ
- 書類を郵送
【支払い期限】
- クレジットカードはカード会社による
- 口座振替は翌月27日
- Yahoo!ウォレットは口座振替なら翌月26日、クレジットカード払いならクレジットカード会社準拠
【払い忘れたら】
- 払込票を持ってすぐ支払いを済ませよう
【繋がらないとき】
- インターネット回線の再開タイミングまで待つ
- Airターミナルの電源を入れ直す
- サポートセンターに問い合わせる
【料金の確認】
- LINE
- MySoftbank
- 電話問い合わせ
これからソフトバンクエアーをお申し込みされる方は、以下の記事もあわせてチェックしておきましょう。
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運営者＆執筆者
元通信業界出身のネット回線オタクです。このサイトでは「実際にソフトバンクエアーを使ってわかった知識や体験談」を、初心者の方でもわかるように噛み砕いて解説しています。友人にソフトバンク店員がいるので情報の正確さには自信があります。
